Política de privacidad y datos personales

Datos que se pueden recopilar

La empresa trata datos personales cuando la persona usuaria los facilita voluntariamente, por ejemplo al completar formularios de contacto, suscribirse a comunicaciones o solicitar información sobre servicios relacionados con KPIs digitales y sistemas de inteligencia de negocio. También puede recopilarse información técnica básica derivada del uso del sitio.

Datos identificativos básicos como nombre y apellidos o denominación de la empresa.
Datos de contacto como correo electrónico profesional y teléfono de trabajo.
Información relacionada con la organización y el contexto del proyecto o consulta.
Datos de navegación asociados al uso del sitio, de forma agregada o pseudonimizada.
Preferencias de comunicación y suscripción a envíos informativos específicos.

En todo caso, sólo se solicitan los datos adecuados, pertinentes y limitados a las finalidades descritas en esta política. La persona usuaria no está obligada a facilitar información adicional distinta de la necesaria para atender su consulta o solicitud.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales se utilizan principalmente para gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones relacionadas con los servicios descritos en el sitio. También pueden emplearse para enviar contenidos informativos o actualizaciones, siempre que la persona usuaria lo haya solicitado o autorizado de forma clara.

Adicionalmente, la empresa puede tratar información agregada o pseudonimizada para analizar el uso del sitio, mejorar su funcionamiento y adaptar mejor los contenidos a los intereses generales de las personas usuarias, sin elaborar perfiles individuales con efectos jurídicos.

Derechos de las personas usuarias

Las personas usuarias pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en los términos previstos por la normativa, así como presentar una reclamación ante la autoridad de control si consideran que el tratamiento no se ajusta a derecho.

Derecho de acceso

Las personas usuarias pueden solicitar confirmación sobre si se tratan sus datos y acceder a la información disponible sobre dicho tratamiento.

Derecho de rectificación

Si los datos son inexactos o incompletos, la persona usuaria puede solicitar su corrección o actualización en cualquier momento.

Derecho de supresión

La persona usuaria puede solicitar la supresión de sus datos cuando hayan dejado de ser necesarios o concurran otros motivos legalmente previstos.

Derecho a la portabilidad

En determinados casos, la persona usuaria puede pedir la portabilidad de sus datos a otro responsable, en un formato estructurado y de uso común.

Comunicación y acceso a terceros

La empresa no cede datos personales a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para prestar un servicio solicitado, en cuyo caso se firmarán los contratos de encargo de tratamiento correspondientes, con garantías adecuadas de confidencialidad y seguridad.

Determinados proveedores tecnológicos pueden acceder a datos en el marco de la prestación de servicios de alojamiento, mantenimiento del sitio, analítica agregada u otros similares. Estos accesos se limitan a lo imprescindible y se rigen por acuerdos que exigen el cumplimiento de la normativa aplicable.

Seguridad de la información

La empresa aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas accidentales o alteraciones indebidas. Estas medidas se revisan periódicamente para adaptarlas a la evolución tecnológica y a los riesgos detectados.

No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable y no puede garantizarse la seguridad absoluta de la información transmitida a través de internet. En caso de incidente relevante, se seguirán los procedimientos previstos por la normativa aplicable.